Онлайн школа иностранных языков приглашает в команду ответственного и энергичного администратора, который будет сопровождать работу школы и помогать нашим клиентам.
Что нужно делать:
Продажи (приоритет):
-
Обрабатывать входящие заявки (звонки, мессенджеры, сайт).
-
Проводить консультации, подбирать подходящие программы.
-
Закрывать на покупку, работать с отказами, вести до оплаты.
-
Сопровождать клиентов: напоминания, продления, допродажи.
Администрирование филиалов:
-
Коммуникация с преподавателями, помощь в составлении расписания.
-
Работа с отзывами и базой учеников.
-
Контроль порядка в документах, таблицах и т.д.
Профессиональные качества:
-
Умение продавать с заботой о клиенте.
-
Грамотную письменную и устную речь.
-
Ответственность и пунктуальность.
-
Дисциплина.
-
Опыт работы в сфере образования или администрирования — будет плюсом.
Личностные качества:
-
Ориентация на результат.
-
Коммуникабельность, эмпатия, доброжелательность.
-
Стрессоустойчивость и многозадачность.
-
Инициативность и аккуратность.
-
Умение держать фокус и соблюдать сроки.
Условия:
-
Удалённая работа из дома.
-
Оплата: обсуждается по итогам собеседования.
-
Необходим ноутбук и телефон с е-сим.
-
Владение ПК и базово ИИ
-
Обучение, чёткие регламенты и поддержка от руководителя.
Примечание для кандидатов: Несмотря на онлайн, у администратора есть ряд задач, которые необходимо выполнять каждый день. Например, общение с клиентами по телефону и в мессенджерах и написание договоров и т.д
Ключевые навыки
- Телефонные переговоры
- Работа с большим объемом информации
- Обучение и развитие
- Навыки продаж
- Активные продажи
- Умение работать в коллективе
- Точность и внимательность к деталям
- Ориентация на клиента