Специалист отдела контроля качества

от 27 000 до 31 000 руб. до вычета налогов

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:
  • Плановый мониторинг звонков с заполнением чек-листов в CRM-системе с целью выявления соответствия/несоответствия стандартам работы компании.
  • Предоставление ежедневной отчетности по выполненной работе.
  • Внесение предложений по обучению, доработке скриптов, инструкций.
  • Взаимодействие с отделами продаж, маркетинга, обучения по вопросам качества звонков.
Требования:
  • ОБЯЗАТЕЛЬНО опыт работы в call-центре от 1 года. Опыт оценки звонков и/или знание этапов и техник продаж будет Вашим преимуществом.
  • Грамотная речь (устная и письменная).
  • Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, желательно 1С).
  • Скорость печати не ниже среднего.
  • Способность быстро усваивать и оценивать новую информацию, аналитический склад ума, организованность, усидчивость, нацеленность на результат.
Условия:
  • Удобный график работы 5\2 с 09.00 до 18.00
  • Официальное оформление в штат
  • Достойный уровень заработной платы
  • Своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц
  • Работа в комфортабельном современном офисе в дружном коллективе.

Ключевые навыки

Грамотная речь (устная и письменная), внимательность

Контактная информацияКонтактная информация

Ирина

+7 (916) 5025736

i-mudrova@calltopline.ru

Вакансия опубликована 15 сентября 2019 в Нижнем Новгороде

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии